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Ecommerce

Checklist de cierre de Amazon y Mercado Libre

Concilia ventas, cargos, impuestos y depósitos.

Consulta

Última revisión: 14 de noviembre de 2026.

Un cierre de ecommerce debe permitir explicar cómo las ventas de cada canal se relacionan con las liquidaciones y los movimientos del banco. Los cortes pueden abarcar fechas distintas y dejar importes pendientes de pago. Reúne la evidencia antes de calcular diferencias.

Tu expediente de cierre

Marca lo que ya tienes preparado. Las selecciones permanecen en esta página y se reinician al recargar.

Cómo investigar una diferencia

Elige una liquidación e identifica su referencia, moneda y periodo. Reconstruye las partidas de ventas, reembolsos, cargos y ajustes que aparecen en el reporte. Relaciona el neto con el banco y registra por separado diferencias de fecha, depósitos agrupados y saldos pendientes.

Ejemplo operativo simplificado en la misma moneda y base de reporte — una liquidación con ventas por 100.000, reembolsos por 5.000 y cargos por 15.000 arroja un neto de 80.000 antes de otras partidas. Si el banco muestra 78.000, hay 2.000 por investigar. Documenta la causa con el reporte correspondiente antes de clasificarla como comisión, retención o pérdida.

Qué debe quedar al terminar

  • Una relación de liquidaciones y depósitos con sus referencias.
  • Un listado de diferencias con evidencia y responsable.
  • Una conciliación de devoluciones, cargos y documentos fiscales.
  • Un corte de inventario y costos para revisar rentabilidad.

Preguntas frecuentes

¿El depósito bancario representa toda la venta?

El depósito corresponde al neto liquidado según el reporte del canal. Revisa por separado ventas, devoluciones, cargos, impuestos y ajustes, así como el periodo de corte.

¿Qué envío para una primera consulta?

Describe tus canales, número aproximado de operaciones, sistema actual y problema. El equipo indicará después qué muestras necesita y cómo compartirlas.

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Fuentes oficiales

Ficha de referencia PDF · Plantilla de referencia Excel

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